返金条件と返品取消申請書

返品条件
<<商品の返品、交換につきまして>>

□商品の返品、交換の期間は、商品到着後1週間以内にご連絡を受けた場合に限ります。

□返品、交換の際には下記メールアドレスにご連絡くださいませ。
 *詳細についてお気軽にご連絡くださいませ。なるべく早く回答させていただくよう心掛けております。 
  mail: info@mutluluk.jp

□返送料、および配送料について
 *mutlulukに責任がある場合
  「数量違い」「商品違い」「不良品」等、弊社に責任がある場合、お客様からの返送、再度お客様にお送りする再配送料は弊社で負担させていただきます。
   返品期限: 商品到着後、二日以内にご連絡、一週間以内にご発送ください。
 *お客様のご都合による場合
  お客様のご都合による返品、交換は、お受け致しておりません。 (イメージが違う等)
  またその場合の返送料、再配送料についてはお客様にご負担をお願いいたしております。
  ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※以下に該当する場合、返品・交換はお受けしかねます。
 1. すでにご使用になった場合
 2. お客様の元で汚破損等生じた場合
 3. お客様が誤って商品を購入した場合
 4. 対象商品の所有者がご注文時の購入者でない場合
 5. ご連絡がなく2日間過ぎた場合
 6. 店頭販売品
 7. オーダー制作による商品すべて
  
以上、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

mutluluk ムトルルク

返品/取消申請書をダウンロード